En colaboración con TOTVS, NG Informática desarrolló un complemento para el módulo de Mantenimiento de Activos (MNT) de ERP Protheus que brinda una vista ampliada de las solicitudes de servicio para organizaciones de diversos segmentos, con el objetivo de aumentar la eficiencia, la velocidad y el dinamismo del cumplimiento de los servicios relativos a las instalaciones.
Apertura de solicitudes de servicio A través del sistema y del portal en línea.
Distribución de solicitudes de servicio La manera más sencilla de priorizar y distribuir las S.S.
Encuesta de satisfacción Evalúe si los servicios tienen una calidad satisfactoria.
Seguimiento de ejecución Orienta la ejecución de los servicios.
Múltiples filiales El producto está diseñado para empresas con diversas filiales.
Informes e indicadores Todo lo que se necesita para llevar a cabo la gestión de servicios.
Tenemos diversos clientes en todo Brasil, entre los que se incluyen:
Como TOTVS Software Partner, NG Informática tiene la ventaja de ofrecer una integración nativa de sus productos con ERP Protheus de TOTVS. Esto facilita significativamente la comunicación entre el módulo de Mantenimiento de activos y los módulos de Inventario, Compras y PCP, entre otros.
Siguiendo la tendencia mundial de la movilidad, NG Informática desarrolló una aplicación para la gestión de órdenes de servicio. Con esta aplicación, se pueden obtener las siguientes ventajas: